来自LightReading的报导称，美国电信运营商AT&T和其比来收购的时期华纳公司在2018年前九个月员工数合计削减了1.1万人。此前有报导称，AT&T对呼唤中间部分进行了裁人，而且前两年已削减了2.75万个工作岗亭。

按照LightReading的统计数据，AT&T与时期华纳客岁的裁人人数，占有两家公司截至2017年末员工总数的4%摆布，而且这产生在其合作敌手T-Mobile US和Sprint积极追求进行归并之时，这可能会进一步鞭策美国电信业市场的裁人。

AT&T的首要合作敌手Verizon通讯，在2016年和2017年裁人跨越2.2万人后，在2018年前九个月进一步裁人3100人。据悉，客岁10月，Verizon向年夜约4.4万名员工供给了志愿斥逐费，作为其到2021年实现4年间节俭100亿美元本钱打算的一部门。截至2018年9月底，Verizon的员工总数为15.23万人。

按照向美国证券买卖委员会提交的文件，AT&T发布的数据显示，该公司在2017年12月具有25.4万名员工，而内容巨子时期华纳员工数在昔时年末则为2.6万人。

但是，在客岁6月以850亿美元收购时期华纳后，AT&T公布截至9月底的员工总数为26.928万人，这意味着两家公司在客岁前九个月削减了1.072万名员工。

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图1：美国四年夜电信运营商员工数。

AT&T没有回应相关截至客岁年末员工总数的问题，也没有回覆哪些部分裁人人数占多数。

可是据支流旧事报导，AT&T已封闭美国呼唤中间，要末整合举措措施，要末将工作岗亭转移到印度、菲律宾和墨西哥等低本钱劳动力市场。

跟着运营商用所谓的“聊天机械人”代替客户办事助理，和客户在采办产物和治理办事时选择数字东西，这些带来的主动化和消费者对在线渠道的偏好，也对全球电信业的员工数目发生了影响。

跟着更多主动化收集的呈现，运营商未来可使用更少的手艺人员来保护其系统。据电信装备供给商和软件公司高管称，跟着转向下一代5G收集，运营商们引入的手艺将可以或许猜测息争决毛病和流量拥堵，而无需人工干涉干与。

不管是在美国仍是全球其他市场，年夜部门的裁人都是因为联系的整合海潮引发的，这些整合海潮致使一些全球最年夜的市场仅剩下3-4家收集运营商。

美国电信业工会（Communications Workers of America）暗示，T-Mobile US与Sprint的归并，将致使全国3万人掉去工作岗亭，该工会强烈否决这一归并。

图2：美国四年夜电信运营商人均发卖收入。

在为此次归并进行辩解时，T-Mobile US的母公司德国电信（Deutsche Telekom）暗示，归并打算“是为了让范围更年夜的公司雇佣相较本来两个单个公司更多的员工数”。虽然如斯，其方针是在归并后的三四年内将盈利率（基在EBITDA）从2018年两家公司40-42%的盈利率晋升至45-47%。

阐发师对德国电信的说法暗示思疑。客岁年末接管LightReading采访时，Northstream征询公司CEO Bengt Nordström暗示，“归并两家公司而不形成裁人的设法相当抱负化。从理论上讲，（归并后的公司）应当有一张收集和一个组织。你不需要两个焦点收集治理者。”

截至2017年末，T-Mobile US和Sprint具有合计8.1万名员工，基在每位员工的人均发卖收入来计较，两家公司的效力已高在AT&T或Verizon。

2017年，T-Mobile US与Sprint合在一路平均每位员工的发卖额跨越90.1万美元。而Verizon每位员工的发卖额则约为81.1万美元，AT&T则不足63.2万美元。

与AT&T和Verizon分歧，T-Mobile US和Sprint一向在雇用员工来撑持收集扩大和周转工作，在2017年增添了合计约3000名员工。

虽然如斯，美国四年夜电信运营商的员工总数已从2015年的53.915万峰值到2017年末削减至49.04万，而且可能会在2018年进一步削减。

欧洲首要电信运营商的员工数在统一期间也一向显现下滑趋向。英国电信（BT）、德国电信、法国Orange、意年夜利电信（TIM）和西班牙电信（Telefónica）这五年夜欧洲电信巨子，在2015年至2018年8月时代，共削减了3.3万个工作岗亭，占有总员工数的近5%。

图3：欧洲首要电信运营商员工数。

除英国电信之外，上述几家欧洲电信运营商都在2018年前九个月进行了裁人。虽然英国电信在5月公布打算裁人1.3万人，但该公司在客岁前三季度增添了650名员工。

英国电信也是独一一家在2017年人均员工收入降落的欧洲电信运营商。不外，因为在2016年头收购了挪动运营商EE，若按这一尺度权衡，该公司的盈利能力仍高在2015年。