多年来，电信运营商一向不寒而栗，以防被贴上仅为毗连办事供给商如许的标签。“毗连性”凡是与“哑管道供给者”如许的负面感知术语相干联，相反，苹果、亚马逊和谷歌等公司开辟的装备和利用则被视为立异的、使人兴奋的和全新的。

可是电信运营商必需熟悉到，供给宽带和挪动数据办事是他们在将来消费者数字糊口中的首要脚色，而且这必需是他们但愿拥抱而非回避的脚色。究竟，到2023年，全球消费者宽带和挪动数据市场价值将到达8000亿美元，这比OTT视频、数字音乐、数字游戏、智能家居和数字告白所有市场加起来的市场总和还要年夜。

固然，跟着宽带和数据市场最先饱和，电信运营商确切但愿在毗连以外发生新的收入，可是他们只能经由过程起首供给一流宽带体验来实现这一方针。

Ovum消费者办事研究担任人Michael Philpott暗示，供给优良宽带办事的投资有助在增强电信运营商的地位，特别是在家庭市场，80%的数字内容在这一市场进行消费，这将使他们可以或许进入新市场寻觅新的增加潜力。这可能包括高增加范畴，例如OTT视频、智能家居和数字游戏，可是电信运营商也有能力供给下一代宽带增值办事，这些办事将把聪明家庭的概念晋升到新程度。基在云的AI数据阐发平台能够实现高效运营，同时也为加倍模块化和个性化的宽带办事摊平了道路。

 

图1：在进步前辈的家庭WiFi投资撑持下开辟新的贸易模式。

使人兴奋的是，此刻消费者高度正视宽带体验，部门办事也能够进行收费，如以下例子所示（虽然并不是所有的宽带办事供给商都是如斯）：

·Plume（一家在零售根本上发卖其产物并与多家电信运营商合作的家庭WiFi供给商）针对家庭WiFi撑持和高级功能每一年收取60美元；

·AustraliaTelstra针对高级手艺撑持每个月收取15澳币（约10美元）；

·康卡斯特比来针对家庭收集平安办事收取每个月6美元的费用。

所有这些办事都能带来�����APP与Netflix或Amazon Prime定阅相差不远的ARPU，而且都可以或许经由过程电信运营商的自有品牌轻松供给。挑战在在，只要鞭策这些办事实现足够高的客户渗入率，才可以或许对收入发生年夜的影响。但是，操纵更有针对性的营销能力，一些市场试点已最先看到初期成功的迹象。